張招遠(yuǎn)奉命千里迢迢從深圳來西藏推銷牦牛險(xiǎn)，他使出渾身解數(shù)也無法勸說牧民參保，他們都不為所動(dòng)。張招遠(yuǎn)想給小牦牛牛牛打耳標(biāo)，牦牛打了耳標(biāo)，不但方便管理，而且還能隨時(shí)得知牦牛的身體狀況。
卓瑪奶奶堅(jiān)決不答應(yīng)，張招遠(yuǎn)磨破嘴皮子也無濟(jì)于事，他翻出女兒妞妞的照片給卓瑪奶奶看，還當(dāng)場(chǎng)保證會(huì)像疼愛女兒一樣呵護(hù)牛牛，卓瑪奶奶被張招遠(yuǎn)的誠心深深打動(dòng)，同意他給牛牛打耳標(biāo)。
當(dāng)天夜里，牧民們圍在篝火旁載歌載舞，張招遠(yuǎn)坐在一旁整理數(shù)據(jù)，卓瑪奶奶送給張招遠(yuǎn)一件皮袍子取暖，還邀請(qǐng)他和牧民們一起聯(lián)歡，張招遠(yuǎn)穿上皮袍子，心里熱乎乎的。遠(yuǎn)在深圳的妻子和張招遠(yuǎn)視頻連線，兩個(gè)人通過電話互相傾訴相思之苦。
牧區(qū)突然發(fā)生大地震，牦牛們嚇得四散逃奔，張招遠(yuǎn)顧不上掛斷電話，就和牧民們一起去追趕牦牛，張招遠(yuǎn)和牧民們忙活了一整夜，還是有六頭牦牛下落不明，張招遠(yuǎn)第一時(shí)間給投保的牧民上傳理賠申請(qǐng)。
卓瑪奶奶四處找不到牛牛，就來找張招遠(yuǎn)求助，張招遠(yuǎn)二話沒說就陪牧民們?nèi)ふ遥?jīng)過他們不懈努力，終于找到了四頭牦牛，可還是沒有牛牛的行蹤，張招遠(yuǎn)順著牛牛吃草的路線繼續(xù)尋找，在地上發(fā)現(xiàn)了一大坨牛糞，他打電話給老牟，老牟讓他用手摸一摸，張招遠(yuǎn)硬著頭皮摸了一下牛糞上還有余溫。
張招遠(yuǎn)剛想騎摩托車?yán)^續(xù)尋找，摩托車沒有汽油了，他只好步行趕路，張招遠(yuǎn)一直走到天黑，終于找到了牛牛，他開心地歡呼雀躍，可牛牛躺在地上痛苦地呻吟著，張招遠(yuǎn)查出它的腿受傷了，立刻打電話通知哈扎，哈扎二話沒說就開車去接張招遠(yuǎn)和牛牛，卓瑪奶奶讓他帶上干糧給張招遠(yuǎn)。
夜幕降臨，天上繁星點(diǎn)點(diǎn)，張招遠(yuǎn)點(diǎn)起火，不由地想起遠(yuǎn)在深圳的女兒妞妞，他為了尋找牛牛錯(cuò)過了和妞妞視頻連線，張招遠(yuǎn)心里過意不去，牛牛好像聽懂了張招遠(yuǎn)的話，向他投入歉疚的目光。
天上下起了大雨，汽車在半路擱淺，老牟讓哈扎用無人機(jī)搜索張招遠(yuǎn)的位置，他返回牧區(qū)請(qǐng)求支援。大雨把火熄滅，張招遠(yuǎn)迷迷糊糊睡著了，懷里緊緊抱著牛牛，張招遠(yuǎn)夢(mèng)到一群狼悄悄逼近他們，牛牛推醒張招遠(yuǎn)，張招遠(yuǎn)點(diǎn)起火把向狼群示威，他發(fā)誓拼死也要保護(hù)牛牛，狼群沖上去襲擊張招遠(yuǎn)，張招遠(yuǎn)拼命反抗，狼群把張招遠(yuǎn)團(tuán)團(tuán)包圍。哈扎通過無人機(jī)找到了張招遠(yuǎn)的位置，他大聲呼喚張招遠(yuǎn)，張招遠(yuǎn)終于醒過來，他揮手向哈扎示意。
轉(zhuǎn)眼過去了一個(gè)月，張招遠(yuǎn)完成了自己許下的諾言，為藏族牧區(qū)十萬頭牦牛都上了保險(xiǎn)。張招遠(yuǎn)和女兒妞妞視頻連線，妻子發(fā)現(xiàn)張招遠(yuǎn)又黑又瘦，別提多心疼了，張招遠(yuǎn)讓妞妞通過視頻感受一下牧民們的幸福生活。
