張招遠(yuǎn)是深圳一家保險(xiǎn)公司的推銷員，連續(xù)六次獲得季度之星，領(lǐng)導(dǎo)很器重他。公司總部為了加強(qiáng)西藏和青海等地保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員力量，推廣國(guó)家惠民政策，領(lǐng)導(dǎo)派張招遠(yuǎn)去西藏推銷牦牛險(xiǎn)。
張招遠(yuǎn)來(lái)到西藏分公司，同事哈扎和老牟迫不及待向他匯報(bào)工作上的困難，牧民們眼睜睜看著牦牛被雪豹吃掉，也不肯為牦牛買保險(xiǎn)，他們的工作遲遲沒(méi)有進(jìn)展，張招遠(yuǎn)信誓旦旦保證一個(gè)月之內(nèi)讓轄區(qū)十萬(wàn)頭牦牛全部上保險(xiǎn)。
張招遠(yuǎn)帶著哈扎去慕名家走訪，結(jié)果都被拒之門外，張招遠(yuǎn)不甘心就此放棄，他帶著哈扎和老牟前往卓瑪奶奶家，張招遠(yuǎn)想給一頭小牦牛打耳標(biāo)，他鼓足勇氣靠近那頭牦牛，卓瑪奶奶及時(shí)趕來(lái)阻止張招遠(yuǎn)，口口聲聲稱她聽到了小牦牛的呼救聲，張招遠(yuǎn)聽說(shuō)小牦牛的名字叫牛牛，極力和卓瑪奶奶套近乎，他的女兒名叫妞妞，卓瑪奶奶卻不買賬，還沖張招遠(yuǎn)怒目而視。
哈扎和老牟強(qiáng)行把張招遠(yuǎn)拉到一邊，勸他趁早死心，張招遠(yuǎn)不甘心，不小心踩在牛屎上摔個(gè)嘴啃地，他叫苦不迭，趕忙去河邊洗臉?biāo)⒀溃诳诼暵暦Q牦牛是吃青草長(zhǎng)大的，牛糞是上好的肥料。
哈扎從小生活在西藏，他對(duì)外面的世界充滿好奇心，向張招遠(yuǎn)打聽深圳的風(fēng)土人情，給張招遠(yuǎn)詳細(xì)介紹牧民家的每頭牦牛的情況，張招遠(yuǎn)也漸漸接受了燒牛糞的味道。張招遠(yuǎn)再次來(lái)找那頭叫牛牛的小牦牛，給它解釋打耳標(biāo)的重要性，卓瑪奶奶突然趕來(lái)，給張招遠(yuǎn)講述了牛牛的遭遇，牛牛母親難產(chǎn)而死。張招遠(yuǎn)翻出妞妞的照片，發(fā)誓像疼愛女兒一樣保護(hù)牛牛，卓瑪奶奶深受感動(dòng)，答應(yīng)好好考慮一下再說(shuō)。
