李秀延(李帝勛 飾)的夢想是做一名飛機駕駛員，但高中的時候因為一場意外事故受傷，這個夢想無法實現，但他每次看到飛機都會心跳不止，所以大學畢業(yè)成績優(yōu)異的他應聘來到航空公司，在旅客服務組做了一名工作人員。從仁川機場起落的飛機每天近千架，機場每天接待旅客約二十萬人次，機場及航空業(yè)務的工作人員總共約六萬名，李秀延為了不讓別人發(fā)現他身體的異樣，盡量和別人保持距離，即使和同事之間也很疏遠，所以對韓夏天(蔡秀彬 飾)問他是否記得從前的相救，李秀延矢口否認。
日子仍然忙碌著，這天機場客服突然接到恐嚇電話，稱在機場放置了危險爆炸品，保安組立刻出動查找。正在用拖車運送隔離護欄的韓夏天路過換乘區(qū)，突然發(fā)現一個中年男人鬼鬼祟祟地把一個黑色塑料袋放到垃圾桶里，她上前查看，發(fā)現里面竟然是金塊，趕緊給李秀延打電話。
孔科長在一旁聽到電話，帶人過來取走了金塊。李秀延見眾人都走了，叮囑韓夏天注意安全，遇到危險的東西不要用手觸碰。李秀延提醒她是不是有工作還沒完成，韓夏天這才想到自己運送的隔離護欄，可是回去卻找不到了，她到處尋找，才發(fā)現已經被保安組用了，他們用它設立屏障檢查過往旅客。
韓夏天等保安組用完隔離護欄，整理護欄的時候突然想起剛才保安組檢查的一對夫婦，她看到他們剛才在垃圾桶尋找什么，認為他們可能在尋找金塊，韓夏天立刻就要追過去，李秀延趕到，要她必須向上級匯報。韓夏天找保安組匯報完，以為立功幫著抓住走私金塊的人，回辦公室興奮得手舞足蹈，但安保組檢查那對夫婦的護照，并沒什么問題。
旅客服務組的組長楊書君(金智秀 飾)工作雷厲風行，本部長負責的T2樓缺少人手，要調她過去，要她下周來上班，楊書君不愿在本部長手下工作，又不能違背上司的命令。她從部長辦公室出來，遇到昨天下午剛回國的徐仁宇(李東健 飾)，二人話不投機半句多。
楊書君回辦公室看到樂不可支的韓夏天，警告她做好本職工作。
