韓夏天(蔡秀彬 飾)聽高恩燮(金路云 飾)說李秀延(李帝勛 飾)正式入職剛一個月，而自己入職已經(jīng)一年了，卻要拜李秀延為師傅，十分不滿，去找組長投訴認為不公平。組長告訴她李秀延在旅客服務組工作已經(jīng)四個月了，她今天第一天入職，做她師傅指導她沒問題，并且警告她好好干，別總是闖禍。
韓夏天被組長一番義正言辭的教訓得啞口無言，只得乖乖回去干活。這時韓夏天接到李秀延呼叫，有人失蹤，要她立刻去三樓廣播室。韓夏天來到廣播室，知道走失的是一名成年人，已經(jīng)31歲，但卻是一名初期精神病病人，因為忘記服藥走失，現(xiàn)在他的母親很著急。
患者名叫金軍浩，要乘坐10點40的飛機，六號登機口登機，旅客服務組在候機廳按金軍浩母親提供的衣服特征分組搜索，李秀延和韓夏天一組。李秀延去衛(wèi)生間查看，出來去卻不見了韓夏天，原來韓夏天看到一黃衣服男子，以為他是金軍浩就跟了上去。
這時金軍浩已經(jīng)來到六號登機口，登機口因為097飛機提前到達，暫時開放40分鐘，而他的機票登記口就是六號，飛機卻不是同一架飛機。金軍浩因為沒有按時服藥，突然十分焦慮病發(fā)，抓住登記口的工作人員毆打，韓夏天跟蹤黃衣服男子路過看到，看到金軍浩夾克里面的黃T恤，猜出他就是自己要找的人，上前勸說阻止，金軍浩拿起身邊的鐵管就打向韓夏天。
組長通過機場監(jiān)控發(fā)現(xiàn)了金軍浩，用對講機通知李秀延，危急時刻，李秀延飛奔趕到，用身體護住韓夏天，用胳膊擋住砸下來的鐵管，鐵管子被打彎了，韓夏天安然無恙，李秀延手臂受傷。李秀延救下韓夏天，把藥拿給金軍浩，金軍浩服藥后安靜下來。
眾人趕到，旅客服務組人員帶金軍浩找到他母親，李秀延稱自己沒事，大家救治剛才受傷的工作人員。韓夏天在被李秀延護住的剎那，一下子想起自己見過李秀延，原來就在一年前她去面試的那天，她在公交站等車，一輛汽車出事故翻車，眼看就要砸到她，李秀延及時出現(xiàn)用手臂擋住砸過來的汽車，救了她一命，她只是額頭受傷。
驚魂未定的韓夏天回想剛才的一幕，回憶李秀延救自己的事，返回找李秀延問他記不記得兩個人見過，可是李秀延卻說不記得二人之前見過面……
