鄭小芳懷孕了，田家人虛驚一場(chǎng)。田家為了對(duì)小鄭及她的孩子負(fù)責(zé)，沒(méi)有留下她。田豐來(lái)到里弄保姆介紹所，一中年男子被一群小保姆圍攻著吵得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，田豐見(jiàn)狀，猶豫地走了。鄰居張老太介紹何翠到田家當(dāng)保姆。田家因經(jīng)過(guò)鄭小芳風(fēng)波不敢貿(mào)然。
于是細(xì)細(xì)地盤(pán)問(wèn)著小何。田母發(fā)火了。田母也曾當(dāng)過(guò)傭人，更是反感憶文、劉青對(duì)保姆的態(tài)度。劉青不愿惹田母生氣，同意請(qǐng)何翠來(lái)家當(dāng)保姆。憶文卻橫豎看不上小何，說(shuō)她講話(huà)吞吞吐吐，一看就是個(gè)不老實(shí)的人，請(qǐng)這樣的保姆家里不會(huì)太平。
以前憶文的婆婆請(qǐng)過(guò)一個(gè)保姆，那保姆在憶文和她婆婆之間搬弄是非，害得憶文和她婆婆吵翻了天。與鄭小芳相比，小何更會(huì)料理家務(wù)。剛到田家，就把田家里里外外角角落落進(jìn)行了一次大掃除，清理出了一大堆廢舊罐頭、報(bào)紙、舊衣服、破玩具。
小何問(wèn)田教授這些東西要不要？田豐說(shuō)扔掉算了。小何卻把這些物品存放在電話(huà)亭里……
