疫情越來越嚴(yán)重，幸福小區(qū)街委會響應(yīng)上級指示，決定封閉幸福小區(qū)。一些居民準(zhǔn)備外出，被汪主任在內(nèi)的街道辦人員攔住，汪主任耐心的勸說居民們聽從安排，居民們購買日常用品可以委托街道辦采購。一個中年男子摘下了口罩，面色鐵青揚言沖卡走出小區(qū)，汪主任幾人趕緊上前阻攔，勸說中年男子不要走出小區(qū)。
街道辦的年輕工作人員鄒小溪(徐嬌 飾)準(zhǔn)備坐高鐵回老家，誰料城已經(jīng)封了，外地高鐵無法進入本地，鄒小溪無奈之下，拖著行李箱回到了街委會。汪主任見鄒小溪回來了，一臉好奇盤問鄒小溪回來原因，鄒小溪愁眉不展如實相告，汪主任安排鄒小溪，提醒鄒小溪雖然無法回家過年，但可以留在街委會大家庭里面過年，跟同事們開開心心一起享受年味。
吳大夫安排鄒小溪跟幾個疑似患病的居民接觸，每天按時關(guān)注幾個居民的情況。鄒小溪坦言自己怕死，街委會眾人只戴了口罩，很容易被傳染新冠肺炎。汪主任認(rèn)同鄒小溪的觀點，他決定安排吳大夫幾人一起給所有居民量體溫。吳大夫與鄒小溪一行人挨家挨戶敲住戶的門，大部份住戶連門也不開，唯恐被傳染新冠肺炎，數(shù)落街道辦的人在非常時期還上門走訪。
鄒小溪在走訪的時候拉住一家住戶的門把手不松手，住戶強行關(guān)上了房門。鄒小溪手一滑松開了門把手，再看自己的手套，因為拉扯過度，手套破了一個洞。鄒小溪惶恐不安，趕緊下樓，找了一水泥臺坐下。吳大夫下樓安慰鄒小溪，為鄒小溪貼膠布，封住破了一個洞的手套。
鄒小溪縱有百般怨言，仍然跟著吳大夫繼續(xù)走訪住戶。孕婦許萌懷胎幾月，獨自一人在家，丈夫本來打算回家，結(jié)果因為封城，無法回來。吳大夫與鄒小溪上門為許萌量體溫，許萌擔(dān)心測溫槍有病毒，自己回房拿了一支測溫計，一量自己的身體，竟然發(fā)燒了。
鄒小溪從許萌手里拿過測溫計，發(fā)現(xiàn)許萌發(fā)燒了，不過，孕婦體溫高也正常，鄒小溪決定暫時觀察許萌幾天。芳姐和前夫住在家里，前夫本來是來小區(qū)送東西給兒子，結(jié)果因為小區(qū)封閉，無法離去。倆人的兒子不知天高地厚，竟然在小區(qū)被封鎖的時候偷偷出門。
街道辦的幾個工作人員到處尋找，終于把芳姐的兒子找了回來，送孩子回到了父母身邊。鄒小溪與吳大夫去許萌家里，為許萌注射藥水。許萌打完針只想好好休息，吳大夫熱心腸，想幫許萌收拾一下家。許萌強調(diào)自己只想安靜一下，吳大夫與鄒小溪只好告辭離去。
深夜，鄒小溪在屋外晃蕩，吳大夫提議帶鄒小溪回家過夜，她的家里沒有其它人。鄒小溪想在辦公室過夜，謝絕了吳大夫的好意。兩人談話的時候，一個同事慌里慌張跑了過來，帶來了許萌離開小區(qū)的壞消息。
