下了課的海倫給在工廠實(shí)習(xí)的兒子羅伯打電話，卻發(fā)現(xiàn)怎么都打不通，這時(shí)他看到一輛警車停在家門口，她萬般祈禱門鈴不要響，警察不要來她家，可是門鈴還是響起了。兩個(gè)警察走進(jìn)屋里，告訴她，她的兒子今天在工廠受到致命打擊，還給了他們一個(gè)尸檢官的電話。
電話里告訴了他兒子目前所在的醫(yī)院。來到醫(yī)院后，海倫告訴護(hù)士，羅伯可以捐獻(xiàn)他的器官，但是距離死亡時(shí)間太長，已經(jīng)太遲了。海倫和丈夫弗蘭克來到工廠，羅伯的老板艾倫帶著他們看了當(dāng)時(shí)出事時(shí)的地點(diǎn)，告知羅伯的死因是由于他駕駛的叉車失控了撞上了貨架，貨架倒了之后砸向羅伯。
海倫問羅伯死的時(shí)候痛苦么，艾倫期期艾艾的說不出話。海倫離開了工廠后，找到了當(dāng)時(shí)和羅伯一起工作的邁克爾，海倫問邁克爾羅伯死的時(shí)候痛苦么？邁克爾哭著說不出話。海倫想在下周二舉行羅伯的葬禮，但是艾倫卻不同意，而且對(duì)海倫避而不見。
海倫無奈之下來到了艾倫的辦公室，原來是艾倫的律師阻止他與海倫見面。剛要離開的海倫看見邁克爾下班出來，告訴他羅伯的葬禮在下周二舉行，可是邁克爾卻說他下周二要工作，沒辦法前去參加。海倫發(fā)覺不對(duì)勁，第二天和弗蘭克一起前往警局，想看一下那天的監(jiān)控，警察卻說那天的監(jiān)控壞了。
海倫堅(jiān)信羅伯的死非常可疑。葬禮過后，海倫回到工作崗位，上課的時(shí)候全班同學(xué)一起送給她一顆橡樹，寓意橡樹長青，拿回家后，弗蘭克把橡樹種在家里的院子里。海倫沒有放棄調(diào)查羅伯的死因，又一次守在邁克爾的家門口，卻被邁克爾關(guān)在門外，她聽見邁克爾在家和他的太太琳恩發(fā)生了爭吵，琳恩覺得海倫太可憐了，應(yīng)該幫幫她，讓她知道真相。
邁克爾說羅伯死的那天，他們進(jìn)行了叉車展示，可是他們根本就沒有培訓(xùn)過就直接上手了，這導(dǎo)致了羅伯的操作失誤而死亡。律師建議可以申請(qǐng)審查決議，可是費(fèi)用要1.5萬英鎊，海倫決定借貸款來交這筆費(fèi)用。法院終于決定審理此案，但是邁克爾的證詞不足以說明問題，所以依然無法上訴。
海倫一次次的上訴，一次次的被駁回。最終法院宣布羅伯是意外死亡，和他人無關(guān)。海倫開始對(duì)法律失望，于是自己去找應(yīng)該對(duì)他兒子的死負(fù)責(zé)的艾倫。海倫來到艾倫的辦公室，想讓艾倫說一聲對(duì)不起，但是艾倫卻說他的律師不準(zhǔn)許他說，海倫失望的離開，回到車?yán)锬贸銎蜑⒃诹藗}庫的貨架上，放火點(diǎn)燃了汽油，倉庫爆炸了。
艾倫以故意縱火，無視生命的罪名將海倫告上法庭。經(jīng)過陪審團(tuán)的審議，最終海倫被宣告無罪釋放。
