《秘密監(jiān)督員》超市出了一件服務(wù)事故，牽涉到吳翠蘭、孫小美、栓子，三人互相扯皮讓夏晴覺得提高服務(wù)質(zhì)量迫在眉睫，決定采取措施。不久，吳翠蘭、孫小美、栓子三人犯的錯誤就被夏晴一一指出……同時，薛大海為了炒股，找白大明去證交所看股市信息，跟頻頻見面，鬼鬼祟祟。
于是栓子等三人認(rèn)為肯定是白大明、薛大海告的密，于是在吳翠蘭的倡議下決定對白大明、薛大海采取懲罰行動……可最后夏晴指出自己只是請了秘密監(jiān)督員混在顧客里面監(jiān)督大家的服務(wù)……
