正在協(xié)助刑警隊偵破綁架案的蔡志成得知姐姐從醫(yī)院跑出來的消息，知道姐姐是因為太擔心女兒才跑出來的。他趕到姐姐家樓下，看見居委會的人和丁捷正在安慰陽臺上被隔離的侄女。原來是侄女的心理承受能力也到了極限。蔡志成知道侄女這個時候心存嚴重的依賴心理，控制自己難受的心情，一直看著丁捷他們把侄女給勸安靜了。
轄區(qū)里的居民黃輝看見很多人都從丁捷那里領到了口罩，而自己卻沒有，心里很不平衡，一見到丁捷就開始發(fā)泄不滿。丁捷怎么解釋也無濟于事。江蕭在醫(yī)院的院墻邊發(fā)現(xiàn)蔡民時，她已經(jīng)病得很重了。經(jīng)過搶救、化驗，確診了蔡民的確感染了非典。
沒有多久，江蕭所在的醫(yī)院被指定為定點收治非典患者的醫(yī)院。院領導開始做戰(zhàn)前動員，江蕭和她的同事們所面臨的危險更加嚴峻，工作量也變得更大了。在丁捷和社區(qū)居委會的反復動員下，居民和物業(yè)開始齊心協(xié)力整頓環(huán)境衛(wèi)生，嚴格檢查出入小區(qū)的人員車輛，定期消毒、噴藥，張貼標語，群眾的防治工作進行的緊張而又有效。
