蔣經(jīng)理表揚(yáng)了羅溪，原來是羅溪為老客戶舉辦的活動非常成功，并且老客戶決定把旗下的幾家公司團(tuán)建都放在四海集團(tuán)，這一個(gè)季度的計(jì)劃超額完成，蔣經(jīng)理給羅溪頒優(yōu)秀員工獎(jiǎng)給羅溪。張泯急忙趕到美容中心，曲主任對張泯說美容中心最近推出一款可以喝的精油，客人喝了在護(hù)理的過程中出現(xiàn)惡心嘔吐的情況，現(xiàn)在客人的姐姐和朋友要向美容中心討個(gè)說法。
張泯讓曲主任聯(lián)系一下供應(yīng)商下架把這款產(chǎn)品都停了并且下架。張泯見了客戶的姐姐和朋友，表示絕對不會推卸責(zé)任，并給了他們兩張貴賓卡。四海集團(tuán)的危機(jī)公關(guān)小組評估了所有方案風(fēng)險(xiǎn)，最終決定讓承包商出來承擔(dān)，張泯不同意，要是這樣以后誰敢跟我們合作，張敬中(李南星 飾)說按照危機(jī)公關(guān)的方案進(jìn)行。
等大家都離開后，斥責(zé)張泯最近怎么搞的，所有事情都做的拖泥帶水便是婦人之仁。肖正男(劉哲爾 飾)翻看客人的垃圾想看看有什么線索，羅溪路過問肖正男你這什么癖好，肖正男把美容中心的事情告訴了羅溪，讓她一起找。羅溪找到了一包茶葉，這個(gè)可能就是讓客人嘔吐的原因，要不然就是有什么東西相克著，肖正男說已經(jīng)把相關(guān)的食物都送去加檢測了，可是要兩個(gè)星期之后才能出來，羅溪決定先去分析一下茶葉的成份。
曲主任告訴張泯賠償和保密協(xié)議已經(jīng)給到了客戶家屬，張泯問能有幾成把我可以簽約，曲主任覺得應(yīng)該沒問題。肖正問羅溪分析的怎么樣了，羅溪說應(yīng)該差不多了，肖正男打算把這些成分給醫(yī)生看看有什么新的線索，明天小組會讓羅溪親自匯報(bào)，但是羅溪讓肖正男別告訴張泯，肖正男搞不懂張泯和羅溪之間的相處方式。
劉文娜在酒店大堂聽到客戶說張泯的壞話，劉文娜氣不過嘲諷他們，三人吵了起來，危機(jī)公關(guān)負(fù)責(zé)人曲主任收到消息急趕過去，兩位客人氣的撕掉了保密協(xié)議，并把酒店精油的事情曝光在網(wǎng)上。酒店的訂單不斷被取消，還來了很多記者，劉文娜覺得自己沒有做錯(cuò)事，張泯讓肖正男先把劉文娜送回家，劉文娜不愿意走，這時(shí)張敬中氣沖沖找張泯，正要罵張泯發(fā)現(xiàn)劉文娜也在讓肖正男送劉文娜回家。
張敬中讓張泯按照公司制定的解決方案做。醫(yī)生已經(jīng)分析出來了，肖正男趕緊把報(bào)告給張泯，醫(yī)生說客人中午吃的魚和茶包中有一味食物是相克的。羅溪下班的時(shí)候在電梯里遇見了張泯，不料電梯出問題了，羅溪很緊張，張泯讓羅溪?jiǎng)e緊張故意，羅溪扒著電梯門，張泯故意講電梯恐怖的事情嚇羅溪，講著講著電梯恢復(fù)了。
羅溪回家的路上，陶倫去接羅溪，羅溪沒有看見陶倫直到陶倫喊她，倆人一起回家。四海集團(tuán)召開記者會，危機(jī)公關(guān)讓劉文娜一起出席道歉，張泯讓劉文娜把妝擦掉一些，在換上白襯衫出席。
